Pakalpojumu sniegšanas noteikumi.

Spēkā no 10.02.2023.

Šie Noteikumi attiecas uz visiem Līgumiem, kuros tie ir iekļauti kā pielikums vai atsauce. Jebkādi šo Noteikumu grozījumi vai atkāpes no tiem ir spēkā tikai tad, ja un tādā apmērā, kā tas ir skaidri noteikts Līgumā. Sabiedrība var jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt šos Noteikumus, tomēr šādas izmaiņas neietekmē Līgumus, kas ir spēkā izmaiņu veikšanas brīdī.

1. Līgumu noslēgšana

1.1 Jebkura informācija par jebkurām precēm un/vai pakalpojumiem, tostarp, bet ne tikai, apraksti, ilustrācijas, tehniskās specifikācijas, maksa un cenas, ko Sabiedrība publicē tīmekļa vietnēs un/vai katalogos, brošūrās vai citos reklāmas materiālos, nav saistoša un jebkurā laikā var tikt mainīta.

1.2. Uzņēmuma Klientam iesniegtie piedāvājumi ir nesaistoši uzaicinājumi iesniegt piedāvājumu, ja vien tajos nav skaidri norādīts citādi. Jebkurš priekšlikums, kas ir saistošs piedāvājums, ir spēkā 30 dienas no tā izteikšanas dienas, ja vien tajā nav skaidri norādīts citādi. Iekļaujot šos Noteikumus piedāvājumā kā pielikumu vai atsauci, Sabiedrība skaidri norāda savu nodomu panākt, lai šie Noteikumi kļūst par neatņemamu Līguma sastāvdaļu attiecībā uz piedāvājuma saturu. Skaidrības labad uzņēmuma sagatavota līguma veidlapa, uz kuras nav Pušu pārstāvju paraksta, ir uzskatāma par priekšlikumu.

1.3. Uzskata, ka jebkuros Klienta Sabiedrībai veiktajos pasūtījumos, kuros ir atsauce uz piedāvājumu, ir iekļauti visi nosacījumi, kas ietverti, pievienoti vai minēti šajā piedāvājumā, tostarp, bet ne tikai, šie Noteikumi. Uzskata, ka jebkuros Klienta Sabiedrībai iesniegtajos pasūtījumos, kuros nav atsauces uz priekšlikumu, ir iekļauti šie Noteikumi. Nekādi papildu vai pretrunīgi noteikumi, ko iesniedzis Klients, netiek uzskatīti par pasūtījuma daļu, izņemot gadījumus, ja un ciktāl Sabiedrība tos ir iepriekš skaidri akceptējusi. Pasūtījums kopā ar tajā minēto piedāvājumu ir saistošs piedāvājums iegādāties tajā norādītās preces un/vai pakalpojumus. Skaidrības labad vienošanās veidlapa, uz kuras ir tikai Klienta pārstāvja paraksts, ir uzskatāma par pasūtījumu.

1.4. Līgums stājas spēkā dienā, kad Sabiedrība

(a) paziņo Klientam par pasūtījuma pieņemšanu, ko var izdarīt arī, nosūtot atpakaļ Klientam parakstītu līguma veidlapu vai izsniedzot Klientam proformu vai rēķinu ar atsauci uz pasūtījumu, vai

(b) uzsāk pasūtījumā norādīto preču un/vai pakalpojumu piegādi.

1.5. Jebkuri noteikumi, kas atšķiras no šiem Noteikumiem vai papildina tos, attiecas uz Līgumiem tikai tad, ja un tādā apmērā, kādā tie ir ietverti šajos Noteikumos, pievienoti tiem vai minēti tajos.

2. Pakalpojumu sniegšana un izmantošana

2.1 BlackBox noma un izmantošana

2.1.1. Sabiedrība piešķir Klientam tiesības izmantot noteiktu skaitu mērījumu kontrolleru (katrs no tiem - "BlackBox"). Klients izmanto BlackBox tikai saskaņotajā lietošanas vietā un tikai Pakalpojumu izmantošanas nolūkā.

2.1.2 Ja vien Puses nav vienojušās citādi, Klientam ir jāuzstāda BlackBox līgtajā lietošanas vietā un jākonfigurē tās saskaņā ar Sabiedrības sniegtajiem norādījumiem.

2.1.3. Klients uz sava rēķina un risku nodrošina, ka tiek ievērotas Sabiedrības noteiktās tehniskās un vides aizsardzības prasības. Šīs prasības bez ierobežojumiem ietver:

(a) 230 V strāvas pieejamība katrai melnajai kastītei;

(b) attiecīgais sensora risinājums tiešā redzamības līnija no saskaitāmajiem objektiem uz katru melno bloku;

(d) divvirzienu tīkla savienojamības pieejamība, izmantojot IP portus 80, 443 un 5683 starp katru Blackbox un admin.globalreader.eu, api.globalreader.eu, gate.globalreader.eu un cloud.globalreader.eu.

2.1.4 Klients bez iepriekšējas rakstiskas Sabiedrības atļaujas nedrīkst atvērt BlackBoxs korpusus, mēģināt pārveidot vai labot Blackoxes vai mēģināt atkārtot BlackBoxs iestrādāto tehnisko risinājumu, vai atļaut to darīt trešajām personām. Šā 2.1.4. punkta pārkāpums tiek uzskatīts par būtisku, un Sabiedrībai ir tiesības pieprasīt līgumsodu līdz EUR 5000 apmērā par katru pārkāpumu.

2.2 Portāla izmantošana

2.2.1 Uzņēmums piešķir Klientam tīmekļa lietotāja saskarnes ("Portāls") izmantošanu tīmekļa vietnē passport.globalreader.eu.

2.2.2. Lietošana sākotnēji tiek piešķirta Līgumā noteiktajam galvenajam lietotājam. Galvenajam lietotājam ir atļauts pievienot un dzēst papildu lietotāju kontus saviem darbiniekiem un darbuzņēmējiem, kā arī piešķirt/dzēst administratīvās tiesības šādiem kontiem. Klients nedrīkst piešķirt piekļuvi Portālam trešajām personām bez iepriekšējas rakstiskas Sabiedrības atļaujas.

2.2.3 Portāls ļauj galvenajam lietotājam un, ņemot vērā tam piešķirtās tiesības, citiem lietotājiem:

(a) reāllaikā pārrauga datus, ko savāc melnās kastes un kas tiek apstrādāti saskaņā ar saskaņotajām pakalpojuma funkcijām;

(b) definēt novērojamo parametru paredzamos diapazonus un iestatīt automātiskus brīdinājumus, ja faktiski izmērītās vērtības ir ārpus šiem diapazoniem;

2.2.4. Klients var izmantot datus, pārskatus, kopsavilkumus un analīzes jebkurā nozīmīgā veidā, norādot Sabiedrību kā avotu.

2.2.5 Uzņēmums var mainīt Portāla dizainu un funkcijas. Ja ir pamatoti sagaidāms, ka izmaiņas var ietekmēt Klienta spēju izmantot Portālu kopā ar trešo personu programmatūru vai pakalpojumiem, par ko Sabiedrība ir informēta, Sabiedrība par izmaiņām Klientam paziņo laikus.

2.3 Pakalpojumu pieejamība

2.3.1 Sabiedrība dara visu iespējamo, lai nodrošinātu BlackBox un Portāla nepārtrauktu darbību. Klients atzīst, ka reizēm pārtraukumi ir neizbēgami.

2.3.2. Sabiedrība informē Klientu par jebkādiem plānotiem Pakalpojuma pārtraukumiem (piemēram, tādiem, kas var būt nepieciešami, lai pievienotu vai nomainītu aparatūru vai tīkla savienojamību vai atjauninātu Portāla programmatūru) 5 dienas pirms šādiem pārtraukumiem.

2.3.3. Sabiedrība pēc iespējas ātrāk informē Klientu par neplānotiem Pakalpojuma pārtraukumiem (piemēram, tādiem, kas nepieciešami bojātas sastāvdaļas nomaiņai vai kritiskas programmatūras kļūdas labošanai).

2.3.4. Pakalpojumi tiek sniegti saskaņā ar Līgumu, kamēr Pakalpojumu pārtraukumu kopējais ilgums nepārsniedz 24 stundas viena kalendārā mēneša laikā, izņemot pārtraukumus, kas radušies Klienta 2.1.3. punktā noteikto saistību neizpildes dēļ.

2.3.5. Sabiedrība atlīdzina Klientam par katru Pakalpojuma sniegšanas pārtraukuma stundu, kas pārsniedz 2.3.4. punktā noteikto limitu, samazinot nākamā mēneša rēķinu par 1/730 daļu no kopējās Pakalpojuma maksas par mēnesi, kurā pārtraukums noticis.

2.4 Tehniskais atbalsts

2.4.1 Ja Klientam rodas aizdomas, ka BlackBox ir kļuvis nederīgs vai Portāls ir kļuvis nepieejams vai nederīgs, tam nekavējoties jāziņo par defektu Sabiedrībai. Sabiedrība novērš defektu (vai sniedz Klientam norādījumus par defekta novēršanu vai tā seku pārvarēšanu), cik drīz vien iespējams.

2.4.2. Ja izrādās, ka defekta ziņojuma iemesls ir Klienta 2.1.3. punktā noteikto pienākumu neizpilde, Sabiedrība var iekasēt no Klienta jebkādas izmaksas, kas saistītas ar defekta novēršanas mēģinājumiem, tostarp, bet ne tikai, saprātīgus Sabiedrības darbinieku vai darbuzņēmēju ceļa un uzturēšanās izdevumus, kuri nosūtīti uz saskaņoto lietošanas vietu.

2.5 Preču pārdošana un papildu pakalpojumi

2.5.1. Puses laiku pa laikam var vienoties par BlackBox vai citu preču pārdošanu vai papildu pakalpojumu sniegšanu Klientam no Uzņēmuma puses. Šādi pakalpojumi bez ierobežojumiem ietver:

(a) aprīkojuma, kas nav BlackBox, līzings;

(b) BlackBox vai citu iekārtu uzstādīšana un konfigurēšana;

(d) apmācības un konsultācijas par Pakalpojumiem.

2.5.2. Katru šādu pārdošanu vai pakalpojumu sniegšanu reglamentē atsevišķs līgums, kurā, ja vien nav skaidri rakstveidā noteikts citādi, ar atsauci tiek iekļauti šie Noteikumi.

2.5.3 Ja vien attiecīgajā līgumā nav skaidri noteikts citādi:

(a) īpašumtiesības uz jebkuru pārdoto preci paliek Sabiedrībai, līdz Sabiedrība saņem norunātās preces pirkuma cenas samaksu pilnā apmērā;

(b) ja 6 mēnešu laikā no dienas, kad pārdotās preces vai pakalpojuma sniegšanas rezultātā ir konstatēts defekts, Klients 14 dienu laikā no defekta atklāšanas dienas var ziņot par defektu Sabiedrībai. Pēc tam Sabiedrība pārbaudīs defektu, un, ja defekts (i) pastāvēja piegādes brīdī un (ii) to nevarēja konstatēt ātrāk, Sabiedrība pēc saviem ieskatiem vai nu salabos vai nomainīs defektīvu preci, vai atkārtoti sniegs pakalpojumu, vai arī atmaksās Klientam par defektīvu preci vai pakalpojumu sākotnēji samaksāto cenu, atskaitot preces bojājumus, kas pārsniedz parasto nolietojumu.

3. Cenas un maksājumi

3.1. Maksa par Pakalpojumiem un pirmajā vienreizējā pasūtījumā (ja tas veikts Līguma spēkā stāšanās dienā) iekļauto preču cenas ir noteiktas Līgumā. Cenas par turpmākajos vienreizējos pasūtījumos iekļautajām pozīcijām (ja tādi ir) un/vai maksu par Pakalpojumiem vai Pakalpojumu funkcijām, kas nav sākotnēji pasūtītas, nosaka, pamatojoties uz Sabiedrības cenrādi nākamā pasūtījuma vai izmaiņu pieprasījuma datumā, vai arī Puses par tām vienojas atsevišķi, izskatot katru gadījumu atsevišķi. Skaidrības labad Uzņēmums var jebkurā laikā atjaunināt cenrādi bez iepriekšēja paziņojuma.

3.2. Ja Puses ir vienojušās par koncepcijas pārbaudi, Sabiedrība var pilnībā vai daļēji atteikties no maksas par Pakalpojumiem, kas sniegti šajā termiņā.

3.3. Ja Puses ir vienojušās par Izvēršanas termiņu, tad Uzņēmums šā termiņa laikā izrakstīs Klientam rēķinu tikai par faktiski sniegtajiem Pakalpojumiem. Skaidrības labad pēc Izvēršanas termiņa beigām Sabiedrība izraksta rēķinu Klientam par visu saskaņoto Pakalpojumu konfigurāciju.

3.4. Ja Puses ir vienojušās par maksas atlaižu piemērošanu Pakalpojumiem, Sabiedrība piešķir Klientam atlaides ar nosacījumu, ka Klients neatceļ Līgumu priekšlaicīgi un nepieprasa no Pakalpojumu konfigurācijas izņemt BlackBox vai Pakalpojumu funkcijas.

3.5. Ja vien Līgumā nav skaidri noteikts citādi, Klients izpilda savas maksājumu saistības, pārskaitot naudu uz Uzņēmuma bankas kontu. Maksājuma saistības tiek uzskatītas par izpildītām, kad naudas līdzekļi ir ienākuši Sabiedrības bankas kontā.

3.6. Sabiedrība pēc iespējas ātrāk pēc katra mēneša, gada vai Pakalpojuma termiņa sākuma, kas noteikts Līguma sadaļā "Maksājumu grafiks" (turpmāk tekstā - "Maksājuma periods"), izraksta Klientam rēķinu par (i) visiem periodiskajiem Pakalpojumiem, kas tiks sniegti attiecīgajā Maksājuma periodā, un (ii) visiem vienreizējiem Pakalpojumiem, kas sniegti iepriekšējā Maksājuma periodā.

3.7. Ja vien Līgumā nav skaidri noteikts citādi, neapstrīdēto rēķinu samaksas termiņš ir 14 dienas no rēķina izrakstīšanas dienas. Ja Klientam ir iebildumi pret rēķinu, Klientam ir jāpaziņo par šiem iebildumiem Sabiedrībai 5 dienu laikā no rēķina izrakstīšanas dienas; pretējā gadījumā rēķins tiek uzskatīts par neapstrīdamu. Skaidrības labad, ja strīds attiecas tikai uz daļu rēķina, pārējā rēķina daļa tiek uzskatīta par neapstrīdētu.

3.8. Sabiedrība var iekasēt no Klienta nokavējuma procentus 0,15% apmērā no jebkuras kavētās summas dienā. Turklāt Sabiedrība var:

(a) ja kāda summa ir kavēta vismaz 7 dienas, ar Portāla starpniecību atklāj kavēto summu Klienta lietotājiem ar administrēšanas tiesībām;

(b) ja kāda summa ir kavēta vismaz 30 dienas, ar Portāla starpniecību atklāj kavēto summu jebkuram Klienta lietotājam;

(c) ja kāda summa ir kavēta vismaz 3 mēnešus, apturēt Pakalpojumu sniegšanu Klientam un/vai nodot prasību piedziņas aģentūrai un pieprasīt, lai parādnieks samaksā kompensāciju par piedziņas izmaksām, kā arī kompensāciju par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies maksājuma kavējuma dēļ un pārsniedz noteikto kompensācijas summu.

4. Termiņš un izbeigšana

4.1. Līgums stājas spēkā 1.4. iedaļā noteiktajā datumā un ir spēkā, līdz tiek izbeigts, Pusēm vienojoties, vai to atceļ viena no Pusēm saskaņā ar šīs 4. iedaļas noteikumiem.

4.2. Ja Puses ir vienojušās par Koncepcijas pārbaudes termiņu, Klients parasti var atcelt Līgumu, paziņojot par to Sabiedrībai jebkurā laikā pirms šī termiņa beigām.

4.3. Neviena no Pusēm parasti nevar lauzt Līgumu Izvēršanas termiņa laikā.

4.4. Līgums tiek automātiski atjaunots uz nākamo mēnesi vai gadu (kā noteikts Līgumā) Sākotnējā termiņa vai jebkura nākamā Pakalpojuma termiņa beigu datumā, ja vien kāda no Pusēm nav savlaicīgi paziņojusi otrai Pusei par savu nodomu laicīgi izbeigt Līgumu noteiktā Pakalpojuma termiņa beigās. Paziņojums tiek uzskatīts par savlaicīgu, ja tas ir sniegts

(a) vismaz 40 dienas pirms noteiktā Pakalpojuma termiņa beigām, ja Līgums ir atjaunojams uz vienu mēnesi; vai

(b) vismaz trīs mēnešus pirms noteiktā Pakalpojuma termiņa beigām, ja Līgums ir atjaunojams uz vienu gadu.

Skaidrības labad priekšlaicīgu paziņojumu uzskata par savlaicīgu attiecībā uz nākamo Pakalpojuma termiņu, un Līgums tiek izbeigts, beidzoties šādam nākamajam Pakalpojuma termiņam.

4.5. Klients jebkurā laikā var arī lauzt Līgumu, rakstiski paziņojot par to Sabiedrībai. Šādā gadījumā Sabiedrības tiesības pieprasīt samaksāt maksu par jebkuriem nolīgtajiem Pakalpojumiem saglabājas arī pēc Līguma izbeigšanas līdz tādam datumam, kāds būtu spēkā, ja Klients būtu savlaicīgi paziņojis Sabiedrībai saskaņā ar 4.4. punktu.

Skaidrības labad, ja Klients ir veicis avansa maksājumu par jebkuru no saskaņotajiem Pakalpojumiem, tad šāds maksājums netiek atmaksāts, ja Līgums tiek atcelts saskaņā ar šo 4.5. punktu.

4.6. Klients var izbeigt Līgumu no 5.3. punktā minēto izmaiņu spēkā stāšanās dienas, paziņojot par to Sabiedrībai vismaz 15 dienas pirms izmaiņu spēkā stāšanās dienas, izņemot gadījumus, kad izmaiņas aprobežojas ar cenu un/vai maksu paaugstināšanu ne vairāk kā par 5% ne biežāk kā vienu reizi kalendārajā gadā.

4.7 Jebkura Puse var ārkārtas kārtā izbeigt Līgumu, paziņojot par to otrai Pusei, ja šī otra Puse ir pārkāpusi savas saistības saskaņā ar Līgumu un:

(a) atceļošā Puse par to ir paziņojusi pārkāpējai Pusei un devusi vismaz 30 dienu papildu termiņu pārkāpuma pārtraukšanai un novēršanai, bet pārkāpēja Puse ir turpinājusi pārkāpumu visā papildu termiņa laikā vai acīmredzami nespēj vai nevēlas pārtraukt un/vai novērst pārkāpumu papildu termiņa laikā; vai

(b) pārkāpums ir bijis būtisks (skaidrības labad par būtiskiem uzskatāmi jebkādi šo Noteikumu 2.1.4. un 7. punktā noteikto pienākumu pārkāpumi).

4.8 Jebkura Puse var nekavējoties atcelt Līgumu, paziņojot par to otrai Pusei, ja nepārvaramas varas apstākļi ilgst vairāk nekā trīs mēnešus.

4.9 Pēc Līguma izbeigšanas neatkarīgi no tā iemesliem:

(a) Klients 14 dienu laikā no līguma izbeigšanas dienas atdod Sabiedrībai visus iznomātos BlackBox un jebkuru citu Sabiedrības īpašumu, kas ir Klienta īpašumā (ja tāds ir), labā darba kārtībā, neskatoties uz normālu nolietojumu; un

(b) ja Klients a) apakšpunktā noteiktajā termiņā neatgriež iznomātos BlackBox un/vai citu Sabiedrības īpašumu, Sabiedrībai ir tiesības iekasēt no Klienta nolīgto nomas maksu par šo BlackBox un/vai citu Sabiedrības īpašumu par laiku, kamēr Klients nepilda saistības;

(c) ja Klients 60 dienu laikā no līguma izbeigšanas dienas neatdod Sabiedrībai iznomātos BlackBox vai citu Sabiedrības īpašumu, īpašums tiek uzskatīts par neatgūtu, un Sabiedrība ir tiesīga iekasēt no Klienta 1 000 EUR par katru neatgriezto BlackBox un par jebkuru citu neatgriezto Sabiedrības īpašumu; un

(d) Sabiedrība pēc Klienta pieprasījuma izsniedz Klientam Pakalpojumu sniegšanas laikā iegūto datu kopiju, ja šādi dati ir Sabiedrības rīcībā Līguma izbeigšanas brīdī; un

(e) visas Klienta finansiālās saistības pret Sabiedrību nekavējoties kļūst izpildāmas.

4.10 Jebkuras saistības, kuru izpildes termiņš jau ir iestājies uz Līguma izbeigšanas brīdi, un jebkuras citur Līgumā noteiktās saistības, kurām ir skaidri vai netieši paredzēts saglabāties arī pēc Līguma izbeigšanas, paliek spēkā arī pēc Līguma izbeigšanas.

5. Izmaiņas

5.1 Klients jebkurā laikā var pieprasīt, lai Pakalpojuma konfigurācijai tiktu pievienotas papildu melnās kastes un/vai Pakalpojuma funkcijas. Pieprasījums tiek uzskatīts par pieņemtu un Līgums tiek grozīts no dienas, kad Sabiedrība nosūta pieprasītās BlackBoxs un/vai aktivizē pieprasītās Pakalpojuma funkcijas. Esošā mēneša kopējās maksas palielinājums tiek atspoguļots atsevišķā rēķinā.

5.2. Klients jebkurā laikā pēc Sākotnējā termiņa beigām var pieprasīt, lai no Pakalpojuma konfigurācijas tiktu izņemti daži BlackBox un/vai papildu Pakalpojuma elementi. Izņemšana tiek veikta šādi.

5.2.1. Ja pašreizējais Pakalpojuma termiņš ir īsāks par vienu gadu, izslēgšana stājas spēkā no tā Pakalpojuma termiņa sākuma, kas sākas tūlīt pēc tam, kad pagājušas 40 dienas no brīža, kad Sabiedrība ir saņēmusi izslēgšanas pieprasījumu.

5.2.2 Ja pašreizējais Pakalpojuma termiņš ir ilgāks par vienu gadu vai vienāds ar vienu gadu, tad:

(a) noņemšana stājas spēkā no Pakalpojuma termiņa sākuma, kas sākas tūlīt pēc tam, kad pagājuši 3 mēneši no brīža, kad Sabiedrība saņēmusi noņemšanas pieprasījumu; vai

(b) ja Klients pieprasa, lai atcelšana stātos spēkā ātrāk, nekā noteikts (a) apakšpunktā, Sabiedrība pēc saviem ieskatiem var (i) pieprasīt samaksāt attiecīgo maksu par atceltajām Melnajām kastēm un/vai Pakalpojuma funkcijām līdz datumam, kas būtu spēkā, ja Klients būtu pieprasījis, lai atcelšana stātos spēkā, kā noteikts (a) apakšpunktā, un/vai (ii) no atcelšanas spēkā stāšanās dienas anulēt Klientam piešķirtās atlaides.

5.2.3. Stājoties spēkā jebkuras melnās kastes noņemšanai, attiecībā uz noņemto melno kastu tiek piemēroti 4.9. punkta a)-c) apakšpunktā izklāstītie noteikumi.

5.3 Uzņēmums jebkurā laikā pēc Sākotnējā termiņa beigām var vienpusēji mainīt Līguma noteikumus, tostarp maksu un cenas, paziņojot Klientam par to šādā veidā.

5.3.1. Ja pašreizējais Pakalpojuma sniegšanas termiņš ir īsāks par vienu gadu, tad jaunie noteikumi stājas spēkā no noteiktā Pakalpojuma sniegšanas termiņa sākuma, kas sākas pēc tam, kad pagājušas 430 dienas no brīža, kad Klients saņēmis paziņojumu par izmaiņām.

5.3.2. Ja pašreizējais Pakalpojuma sniegšanas termiņš ir ilgāks par vienu gadu vai vienāds ar vienu gadu, tad izmaiņas stājas spēkā no noteiktā Pakalpojuma sniegšanas termiņa sākuma, kas sākas pēc tam, kad pagājuši 3 mēneši no brīža, kad Klients ir saņēmis paziņojumu par izmaiņām.

5.4. Katra Puse var vienpusēji mainīt savu kontaktinformāciju, tostarp e-pasta adresi, kas tiek izmantota paziņojumu piegādei, paziņojot par izmaiņām otrai Pusei; Klients tāpat var mainīt galvenā lietotāja e-pasta adresi.

5.5. Šādas izmaiņas stājas spēkā no brīža, kad otra Puse ir apstiprinājusi paziņojuma par izmaiņām saņemšanu.

5.6. Jebkuras citas izmaiņas stājas spēkā tikai tad, ja par tām rakstiski vienojas Pušu pilnvarotie pārstāvji.

6. Intelektuālais īpašums

6.1. Sabiedrība piešķir Klientam ierobežotu, atsaucamu, neekskluzīvu licenci izmantot Pakalpojumos un BlackBox iekļautās datorprogrammas un datubāzes Līguma darbības laikā un mērķiem.

6.2. Visas intelektuālā īpašuma tiesības, tostarp, bet ne tikai, autortiesības, patenti, rūpnieciskie dizainparaugi, preču zīmes uz jebkuriem produktiem vai materiāliem, ko viena Puse nodod vai paziņo otrai Pusei, paliek to sākotnējiem īpašniekiem. Ja vien Līgumā nav skaidri noteikts citādi, neviena no Pusēm nenodod otrai Pusei nekādas intelektuālā īpašuma tiesības vai nepiešķir tai licenci.

7. Konfidencialitāte

7.1. "Konfidenciāla informācija" ir jebkāda informācija, kas nav publiska un ko viena Puse atklāj otrai Pusei vai ko otra Puse citādi iegūst Līguma sarunu un/vai izpildes laikā.

7.2. Puses izmanto no viena otras saņemto Konfidenciālo informāciju tikai Līguma noteikumu apspriešanai vai Līgumā paredzēto saistību izpildei.

7.3. Pēc otras Puses pieprasījuma katra Puse atdod vai neatgriezeniski iznīcina visas šīs Puses Konfidenciālās informācijas kopijas.

7.4. Puses aizsargā viena otras konfidenciālo informāciju vismaz tikpat labi kā savu konfidenciālo informāciju, bet vismaz ar saprātīgu rūpību. Puses dara otras Puses Konfidenciālo informāciju pieejamu tikai tādiem saviem vadītājiem, darbiniekiem, darbuzņēmējiem un padomdevējiem, kuriem tā ir jāzina un kuriem ir saistošas līgumā vai likumā noteiktas konfidencialitātes saistības, kas ir vismaz tikpat ierobežojošas.

7.5 Konfidencialitātes pienākums neattiecas uz informāciju, kas ir

(a) ko šī Puse izstrādājusi bez atsauces uz konfidenciālu informāciju; vai

(b) ko šī Puse saņēmusi no trešās personas, bet saņēmējai Pusei nav bijis zināms vai pamatoti jāpieņem, ka ir pārkāptas jebkādas konfidencialitātes saistības; vai

7.6 Jebkurš šīs 7. iedaļas noteikumu pārkāpums uzskatāms par būtisku.

7.7. Konfidencialitātes pienākums saglabājas līdz divu gadu termiņa beigām, skaitot no Līguma izbeigšanas jebkāda iemesla dēļ vai pārtraukšanas, vai no sarunām pirms līguma noslēgšanas.

7.8. Neatkarīgi no citiem šīs 7. sadaļas noteikumiem, Sabiedrība var izmantot noteiktu Klienta Konfidenciālo informāciju, lai izveidotu anonimizētu statistiku, ko Sabiedrība var izplatīt pēc saviem ieskatiem.

8. Atbildības ierobežošana, nepārvaramas varas apstākļi

8.1 Izņemot zaudējumus, kas radušies tīša pārkāpuma vai rupjas neuzmanības dēļ, un ciktāl tas ir pieļaujams saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem,

(a) jebkuras Puses kopējā atbildība pret otru Pusi par visām prasībām, zaudējumiem vai zaudējumiem, kas radušies no delikta (tostarp nolaidības), līguma pārkāpuma vai kā citādi saistībā ar jebkuru šā Līguma pārkāpumu, nekādā gadījumā nedrīkst pārsniegt 125 % no Atlīdzības, kas izmaksāta vai maksājama saskaņā ar Līgumu; un

(b) neviena Puse nav atbildīga otrai Pusei par jebkādiem netiešiem, īpašiem vai izrietošiem zaudējumiem vai kaitējumu, tostarp, bet ne tikai, par ieņēmumu, peļņas vai uzņēmējdarbības iespēju zaudējumu, datu zaudējumu vai datu kļūšanu neprecīziem vai nepieejamiem.

8.2. "Force Majeure" ir jebkuri ārkārtēji apstākļi, kurus Puse nevar kontrolēt un kurus Līguma noslēgšanas brīdī nevarēja ņemt vērā vai no kuriem nevarēja izvairīties, un nevar pamatoti sagaidīt, ka Puse varētu pārvarēt šo šķērsli vai tā sekas. Puses saistību neizpilde vai kavēta izpilde saskaņā ar Līgumu ir attaisnojama, ja un ciktāl to izraisījusi nepārvarama vara, ar nosacījumu, ka skartā Puse informē otru Pusi par šķēršļiem, tiklīdz tai rodas pirmā saprātīga iespēja.

9. Datu aizsardzība

9.1 Šajā 9. sadaļā terminiem "personas dati", "pārzinis" un "apstrādātājs" ir nozīme, kas definēta Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulā (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula, GDPR).

9.2. Izņemot savu pārstāvju, kā arī Galvenā lietotāja un citu Pakalpojumu lietotāju kontaktinformāciju, Puses saskaņā ar šo Līgumu neapmainās ar personas datiem. Sabiedrība apstrādā personas datus saskaņā ar tās Privātuma politiku, kas ir pieejama vietnē globalreader.eu/privacy-policy.

10. Vispārīgi

10.1. Atteikšanās nav pieļaujama. Nevienas Puses nespēja vai kavēšanās izmantot vai kavēšanās izmantot jebkuras no šeit noteiktajām tiesībām nav uzskatāma par atteikšanos no tām vai jebkurām citām tiesībām, kā arī neviena atsevišķa vai daļēja šo tiesību izmantošana neliedz turpmāk vai citādi izmantot šādas vai citas tiesības.

10.2. Pilnīgs līgums. Līgums ir pilnīga vienošanās starp Pusēm attiecībā uz tā priekšmetu. Tas aizstāj visas iepriekšējās vienošanās, vienošanās un sarunas starp Pusēm par to pašu priekšmetu.

10.3 Atdalāmība. Ja kāds no Līguma noteikumiem tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, tad pārējie Līguma noteikumi paliek spēkā un ir izpildāmi, un Puses centīsies labā ticībā aizstāt attiecīgo noteikumu ar spēkā esošu un izpildāmu noteikumu, kas ir saprātīgs tā aizstājējs.

10.4 Paziņojumi. Visi paziņojumi un citi paziņojumi, kas sniegti vai veikti saskaņā ar Līgumu, ir jāsagatavo angļu valodā tādā formā, ko var atspoguļot rakstiski. Paziņojumus var nosūtīt uz katras Puses e-pasta adresēm, kas norādītas Līguma galvenē. Paziņojumus Klientam var nosūtīt arī uz galvenā lietotāja e-pasta adresi. Paziņojumus Kompānijai var nosūtīt arī, izmantojot Portālu, ja tajā ir pieejama šāda funkcija. Paziņojumi, kas nosūtīti, izmantojot e-pastu vai Portālu, tiek uzskatīti par saņemtiem nākamajā darba dienā pēc to nosūtīšanas dienas. Katra Puse var uzskatīt otras Puses e-pasta adreses (tostarp, skaidrības labad, Galvenā lietotāja e-pasta adresi) par derīgām līdz brīdim, kad tai tiek paziņots par to izmaiņām.

10.5 Autorizācija. Klients pilnvaro visas personas, kurām ir piekļuve Galvenā lietotāja e-pasta adresei, veikt un pieņemt jebkādus paziņojumus saskaņā ar šo Līgumu, tostarp, skaidrības labad, lūgumus mainīt Pakalpojuma konfigurāciju. Klients apzinās, ka vienīgais veids, kā atsaukt šo pilnvarojumu, ir (i) anulēt attiecīgās personas piekļuvi attiecīgajai e-pasta adresei vai (ii) paziņot Kompānijai par Galvenā lietotāja e-pasta adreses maiņu.

10.6 Valodas. Šie Noteikumi sākotnēji ir publicēti angļu valodā. Jebkuru neatbilstību gadījumā starp oriģinālo tekstu un tā tulkojumu noteicošais ir oriģināls.

10.7 Piemērojamie tiesību akti. Līgumu reglamentē un interpretē saskaņā ar Igaunijas tiesību aktiem (neņemot vērā to kolīziju tiesību principus).

10.8 Strīdu izšķiršana. Puses cenšas visus strīdus atrisināt labticīgās sarunās. Visi strīdi, kas paliek neatrisināti, tiek risināti Harju apgabaltiesā Tallinā, Igaunijā, kā pirmās instances tiesā.

Paskaidrojumi

Īstermiņa līgumi:

tiek automātiski atjaunoti katru mēnesi, ja vien kāda no Pusēm vismaz 30 dienas pirms pašreizējā Pakalpojuma termiņa beigām nepaziņo otrai Pusei citādi;
rēķins tiek izrakstīts katru mēnesi;
jebkurā laikā atļaut pievienot BlackBox un/vai Pakalpojuma funkcijas;
pēc 40 dienu paziņojuma termiņa beigām atļaut BlackBox un/vai Pakalpojuma funkciju noņemšanu jebkura konkrētā Pakalpojuma termiņa sākumā;
atļaut Kompānijai mainīt jebkādus noteikumus (tostarp cenas) jebkura konkrētā Pakalpojuma termiņa sākumā pēc 40 dienu paziņojuma termiņa beigām.

Ilgtermiņa līgumi:

var sākties ar izmēģinājuma laiku un/vai maksāt par izvēršanas termiņu;
var brīvi pārtraukt izmēģinājuma pārbaudes laikā;
nevar izbeigt izvietošanas termiņa laikā;
tiek automātiski pagarināti uz nākamajiem viena gada Pakalpojuma sniegšanas termiņiem, ja vien kāda no Pusēm vismaz 3 mēnešus pirms pašreizējā Pakalpojuma sniegšanas termiņa beigām nepaziņo otrai Pusei citādi;
rēķins tiek izrakstīts katru mēnesi, reizi gadā vai par visu Izmantošanas periodu un/vai visu Sākotnējo periodu;
jebkurā laikā atļaut pievienot BlackBox un/vai Pakalpojuma funkcijas;
atļaut dzēst pašreizējā Pakalpojuma termiņa laikā pievienotos BlackBox un/vai Pakalpojuma funkcijas, par to brīdinot 3 mēnešus iepriekš (vai ātrāk, bet Klientam tomēr ir jāmaksā par 3 mēnešiem);
atļaut Pakalpojuma konfigurācijā iekļauto BlackBox un/vai Pakalpojuma funkciju noņemšanu no pašreizējā Pakalpojuma termiņa sākuma tikai nākamā Pakalpojuma termiņa sākumā pēc 3 mēnešu paziņojuma termiņa beigām;
TĀPĒC jebkura BlackBox un/vai Pakalpojuma funkciju noņemšana pirms kārtējā Pakalpojuma termiņa beigām izraisa jebkādu atlaižu anulēšanu ar atpakaļejošu spēku no kārtējā Pakalpojuma termiņa sākuma;
atļaut Kompānijai mainīt jebkādus noteikumus (tostarp cenas) nākamā Pakalpojuma termiņa sākumā pēc 3 mēnešu paziņojuma termiņa beigām, bet, ja tiek veiktas jebkādas citas izmaiņas, izņemot cenu palielinājumu par vairāk nekā 5% gadā, Klients var izbeigt Līgumu no ierosināto izmaiņu spēkā stāšanās dienas, par to paziņojot 15 dienas iepriekš;