Palveluehdot.

Voimassa 10.02.2023 alkaen

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, joihin ne on liitetty tai joihin on viitattu. Näihin ehtoihin tehtäviä muutoksia tai niistä poikkeamista sovelletaan vain, jos ja siltä osin kuin ne on nimenomaisesti mainittu sopimuksessa. Yhtiö voi muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta; tällaiset muutokset eivät kuitenkaan vaikuta muutosten ajankohtana voimassa oleviin sopimuksiin.

1. Sopimusten tekeminen

1.1 Kaikki tiedot tavaroista ja/tai palveluista, mukaan lukien rajoituksetta kuvaukset, kuvitukset, tekniset eritelmät, maksut ja hinnat, jotka yhtiö julkaisee verkkosivuilla ja/tai luetteloissa, esitteissä tai muussa myynninedistämismateriaalissa, ovat sitomattomia ja voivat muuttua milloin tahansa.

1.2 Yrityksen asiakkaalle tekemät ehdotukset ovat ei-sitovia tarjouspyyntöjä, ellei niissä nimenomaisesti toisin mainita. Sitovaksi tarjoukseksi muodostuva ehdotus on voimassa 30 päivää sen tekemisestä, ellei siinä nimenomaisesti toisin mainita. Sisällyttämällä nämä ehdot tarjoukseen liitteenä tai viittaamalla niihin yhtiö ilmaisee nimenomaisen aikomuksensa tehdä näistä ehdoista erottamaton osa tarjouksen sisältöä koskevia sopimuksia. Selkeyden vuoksi Yhtiön laatima sopimuslomake, jossa ei ole osapuolten edustajien allekirjoituksia, katsotaan ehdotukseksi.

1.3 Kaikkien asiakkaan yritykselle tekemien tilausten, joissa viitataan ehdotukseen, katsotaan sisältävän kaikki ehdot, jotka sisältyvät ehdotukseen, ovat sen liitteenä tai joihin siinä viitataan, mukaan lukien rajoituksetta nämä ehdot. Asiakkaan yhtiölle tekemien tilausten, joissa ei viitata ehdotukseen, katsotaan sisältävän nämä ehdot. Asiakkaan esittämiä täydentäviä tai ristiriitaisia ehtoja ei katsota osaksi tilausta, paitsi jos ja siltä osin kuin Yhtiö on nimenomaisesti hyväksynyt ne etukäteen. Tilaus yhdessä siinä tarkoitetun ehdotuksen kanssa muodostaa sitovan tarjouksen siinä määriteltyjen tavaroiden ja/tai palvelujen ostamisesta. Selvyyden vuoksi sopimuslomake, jossa on ainoastaan asiakkaan edustajan allekirjoitus, on tilaus.

1.4 Sopimus tulee voimaan päivänä, jona yhtiö

(a) ilmoittaa asiakkaalle tilauksen hyväksymisestä, mikä voi tapahtua myös palauttamalla asiakkaalle vasta-allekirjoitetun sopimuslomakkeen tai antamalla asiakkaalle proforma- tai kauppalaskun, jossa viitataan tilaukseen, tai

(b) käynnistää tilauksessa määriteltyjen tavaroiden ja/tai palvelujen toimittamisen.

1.5 Näistä ehdoista poikkeavia tai niitä täydentäviä ehtoja sovelletaan sopimuksiin vain, jos ja siltä osin kuin ne sisältyvät näihin ehtoihin, ovat niiden liitteenä tai niihin viitataan.

2. Palvelujen tarjoaminen ja käyttö

2.1 BlackBoxien vuokraus ja käyttö

2.1.1 Yhtiö myöntää asiakkaalle sovitun määrän mittaussäätimiä (kukin "BlackBox") käyttöön. Asiakas saa käyttää BlackBoxeja ainoastaan sovitussa käyttöpaikassa ja ainoastaan Palveluiden käyttöön.

2.1.2 Elleivät osapuolet toisin sovi, asiakkaan on asennettava BlackBoxit sovittuun käyttöpaikkaan ja konfiguroitava ne yhtiön antamien ohjeiden mukaisesti.

2.1.3 Asiakkaan on omalla kustannuksellaan ja omalla vastuullaan varmistettava, että yhtiön asettamat tekniset ja ympäristövaatimukset täyttyvät. Näihin vaatimuksiin kuuluvat rajoituksetta:

(a) 230 voltin virran saatavuus jokaiselle Blackboxille;

(b) asiaankuuluva anturiratkaisu suora näköyhteys laskettavista kohteista kuhunkin mustalaatikkoon;

(d) kaksisuuntainen verkkoyhteys IP-porttien 80, 443 ja 5683 kautta kunkin Blackboxin ja isäntien admin.globalreader.eu, api.globalreader.eu, gate.globalreader.eu ja cloud.globalreader.eu välillä.

2.1.4 Asiakas ei saa ilman yhtiön etukäteen antamaa kirjallista lupaa avata BlackBoxien koteloita, yrittää muuttaa tai korjata BlackBoxeja tai yrittää jäljitellä BlackBoxeissa toteutettua teknistä ratkaisua, eikä sallia kolmannen osapuolen tehdä samaa. Tämän kohdan 2.1.4 rikkominen katsotaan olennaiseksi, ja yhtiöllä on oikeus vaatia enintään 5 000 euron suuruista sopimussakkoa rikkomusta kohti.

2.2 Portaalin käyttö

2.2.1 Yhtiö myöntää asiakkaalle oikeuden käyttää verkkopohjaista käyttöliittymää ("portaali") verkkosivuston passport.globalreader.eu kautta.

2.2.2 Käyttö myönnetään aluksi sopimuksessa määritellylle pääkäyttäjälle. Pääkäyttäjä saa lisätä ja poistaa lisäkäyttäjätilejä työntekijöilleen ja alihankkijoilleen sekä antaa/poistaa hallinnollisia oikeuksia näille tileille tai näiltä tileiltä. Asiakas ei saa antaa portaalin käyttöoikeutta kolmansille osapuolille ilman yhtiön etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

2.2.3 Portaali mahdollistaa pääkäyttäjälle ja muille käyttäjille myönnettyjen käyttöoikeuksien mukaisesti:

(a) seurata reaaliaikaisesti Blackboxien keräämiä ja sovittujen palveluominaisuuksien mukaisesti käsiteltyjä tietoja;

(b) määritellä seurattavien parametrien odotetut vaihteluvälit ja asettaa automaattiset hälytykset, jos tosiasiallisesti mitatut arvot jäävät näiden vaihteluvälien ulkopuolelle;

2.2.4 Asiakas voi käyttää tietoja, raportteja, yhteenvetoja ja analyysejä millä tahansa merkittävällä tavalla viitaten yhtiöön lähteenä.

2.2.5 Yhtiö voi muuttaa portaalin ulkoasua ja ominaisuuksia. Jos muutosten voidaan kohtuudella olettaa vaikuttavan asiakkaan kykyyn käyttää portaalia yhdessä kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai palveluiden kanssa, joista Yhtiö on tietoinen, Yhtiö antaa Asiakkaalle kohtuullisen ennakkoilmoituksen muutoksista.

2.3 Palvelujen saatavuus

2.3.1 Yhtiö tekee parhaansa varmistaakseen BlackBoxien ja portaalin jatkuvan toiminnan. Asiakas myöntää, että ajoittaiset keskeytykset ovat väistämättömiä.

2.3.2 Yhtiö ilmoittaa asiakkaalle kaikista suunnitelluista palvelun keskeytyksistä (kuten sellaisista, jotka voivat olla tarpeen laitteiston tai verkkoyhteyden lisäämiseksi tai vaihtamiseksi tai portaalin ohjelmiston päivittämiseksi) viisi päivää ennen tällaisia keskeytyksiä.

2.3.3 Yhtiö ilmoittaa asiakkaalle suunnittelemattomista palvelukatkoksista (kuten vikaantuneen komponentin vaihtamiseksi tai kriittisen ohjelmistovirheen korjaamiseksi tarvittavista katkoksista) mahdollisimman pian kohtuullisessa ajassa.

2.3.4 Palvelut toimitetaan Sopimuksen mukaisesti niin kauan kuin Palvelun keskeytysten kokonaiskesto ei ylitä 24 tuntia yhden kalenterikuukauden aikana, lukuun ottamatta keskeytyksiä, jotka johtuvat siitä, että Asiakas ei ole täyttänyt kohdassa 2.1.3 mainittuja velvoitteitaan.

2.3.5 Yhtiö korvaa asiakkaalle jokaisesta kohdassa 2.3.4 määritellyn rajan ylittävästä palvelun keskeytystunnista alentamalla seuraavan kuukauden laskua 1/730:llä sen kuukauden kokonaispalvelumaksusta, jonka aikana keskeytykset tapahtuivat.

2.4 Tekninen tuki

2.4.1 Jos asiakas epäilee, että BlackBox on vioittunut tai että portaali ei ole enää käytettävissä tai että se on vioittunut, hänen on ilmoitettava viasta viipymättä yhtiölle. Yhtiö korjaa vian (tai antaa asiakkaalle ohjeet vian korjaamiseksi tai sen vaikutusten poistamiseksi) niin pian kuin mahdollista.

2.4.2 Jos vikailmoitus osoittautuu johtuvan siitä, että asiakas on laiminlyönyt kohdassa 2.1.3 asetetut velvollisuutensa, yhtiö voi veloittaa asiakkaalta kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat vian korjaamisyrityksestä, mukaan lukien rajoituksetta sovittuun käyttöpaikkaan lähetettyjen yhtiön työntekijöiden tai urakoitsijoiden kohtuulliset matka- ja majoituskulut.

2.5 Tavaroiden myynti ja lisäpalvelut

2.5.1 Osapuolet voivat ajoittain sopia BlackBoxien tai muiden tavaroiden myynnistä tai lisäpalvelujen tarjoamisesta asiakkaalle. Tällaisia palveluja ovat muun muassa

(a) muiden laitteiden kuin BlackBoxien leasing;

(b) BlackBoxien tai muiden laitteiden asennus ja konfigurointi;

(d) palveluihin liittyvä koulutus ja konsultointi.

2.5.2 Jokaisesta tällaisesta myynnistä tai palvelujen tarjoamisesta tehdään erillinen sopimus, joka sisältää nämä ehdot viittaamalla niihin, ellei nimenomaisesti toisin ole kirjallisesti sovittu.

2.5.3 Ellei asianomaisessa sopimuksessa ole nimenomaisesti toisin sovittu:

(a) myytyjen tavaroiden omistusoikeus säilyy yrityksellä, kunnes yritys on saanut sovitun kauppahinnan kokonaisuudessaan maksetuksi;

(b) jos jokin myyty tavara tai palvelun suorittamisen seurauksena havaitaan vialliseksi 6 kuukauden kuluessa siitä, kun tavara on toimitettu asiakkaalle, asiakas voi 14 päivän kuluessa vian havaitsemisesta ilmoittaa viasta yhtiölle. Yhtiö tutkii tämän jälkeen vian, ja jos vika (i) oli olemassa toimitushetkellä ja (ii) sitä ei olisi kohtuudella voitu havaita aikaisemmin, Yhtiö joko korjaa tai vaihtaa viallisen tavaran tai tarjoaa palvelun uudelleen tai palauttaa asiakkaalle viallisesta tavarasta tai palvelusta alun perin maksetun hinnan vähennettynä tavaran mahdollisilla vahingoilla, jotka ylittävät tavanomaisen kulumisen.

3. Hinnat ja maksut

3.1 Palveluista perittävät maksut ja ensimmäiseen kertatilaukseen sisältyvien tuotteiden hinnat (jos tilaus tehdään sopimuksen voimaantulopäivänä) vahvistetaan sopimuksessa. Myöhempiin kertatilauksiin sisältyvien kohteiden hinnat (jos sellaisia on) ja/tai sellaisten Palvelujen tai Palveluominaisuuksien maksut, joita ei ole alun perin tilattu, perustuvat Yhtiön hinnastoon myöhemmän tilauksen tai muutospyynnön päivämääränä tai Osapuolten välillä sovitaan erikseen tapauskohtaisesti. Selvyyden vuoksi Yhtiö voi päivittää hinnastonsa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

3.2 Jos osapuolet ovat sopineet Proof of Conceptista, yhtiö voi luopua kokonaan tai osittain maksuista, jotka on maksettu kyseisenä aikana suoritetuista palveluista.

3.3 Jos osapuolet ovat sopineet käyttöönottoajasta, yritys laskuttaa asiakasta kyseisen ajanjakson aikana vain tosiasiallisesti toimitetuista palveluista. Selvyyden vuoksi todetaan, että Käyttöönottokauden päätyttyä Yhtiö laskuttaa Asiakasta koko sovitusta palvelukokoonpanosta.

3.4 Jos osapuolet ovat sopineet alennettujen maksujen soveltamisesta Palveluihin, Yhtiö myöntää Asiakkaalle alennukset sillä edellytyksellä, että Asiakas ei irtisano Sopimusta ennenaikaisesti eikä pyydä poistamaan BlackBoxeja tai Palveluominaisuuksia Palvelun kokoonpanosta.

3.5 Ellei sopimuksessa nimenomaisesti toisin mainita, asiakas täyttää maksuvelvoitteensa siirtämällä rahat yhtiön pankkitilille. Maksuvelvoite katsotaan täytetyksi, kun varat ovat saapuneet Yhtiön pankkitilille.

3.6 Yhtiö laskuttaa asiakasta mahdollisimman pian kunkin kuukauden, vuoden tai palvelujakson alettua, joka on määritelty sopimuksessa kohdassa "Maksuaikataulu" (kukin "maksujakso"), (i) kaikista kyseisen maksujakson aikana suoritettavista toistuvista palveluista ja (ii) kaikista edellisen maksujakson aikana suoritetuista kertaluonteisista palveluista.

3.7 Ellei sopimuksessa nimenomaisesti toisin mainita, riidattomat laskut erääntyvät maksettaviksi 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Jos asiakkaalla on laskua koskevia vastalauseita, asiakkaan on ilmoitettava niistä yhtiölle 5 päivän kuluessa laskun päiväyksestä; muussa tapauksessa lasku katsotaan riidattomaksi. Selvyyden vuoksi todetaan, että jos riita koskee vain osaa laskusta, laskun loppuosa katsotaan riidattomaksi.

3.8 Yhtiö voi periä asiakkaalta viivästyskorkoa, jonka suuruus on 0,15 % viivästyneistä määristä päivää kohden. Lisäksi Yhtiö voi:

(a) jos jokin summa on ollut myöhässä vähintään 7 päivää, ilmoittaa myöhässä olevan summan portaalin kautta asiakkaan käyttäjille, joilla on hallinnointioikeudet;

(b) jos jokin summa on ollut erääntyneenä vähintään 30 päivää, ilmoittaa erääntyneen summan portaalin kautta kenelle tahansa asiakkaan käyttäjälle;

(c) jos jokin summa on ollut myöhässä vähintään kolme kuukautta, keskeyttää palvelujen tarjoamisen asiakkaalle ja/tai siirtää saatavan perintätoimistolle ja vaatia maksuvelvollista maksamaan korvauksen perintäkuluista sekä korvauksen maksun viivästymisestä aiheutuneista vahingoista, jotka ylittävät kiinteän korvaussumman.

4. Määräaika ja irtisanominen

4.1 Sopimus tulee voimaan edellä 1.4 kohdassa mainittuna päivänä, ja se on voimassa, kunnes se irtisanotaan sopimuspuolten sopimuksella tai jompikumpi sopimuspuoli irtisanoo sen tämän 4 kohdan määräysten mukaisesti.

4.2 Jos osapuolet ovat sopineet Proof of Conceptista, asiakas voi tavallisesti irtisanoa sopimuksen ilmoittamalla siitä yhtiölle milloin tahansa ennen kyseisen määräajan päättymistä.

4.3 Kumpikaan sopimuspuoli ei voi tavallisesti irtisanoa sopimusta käyttöönottojakson aikana.

4.4 Sopimus uusitaan automaattisesti seuraavaksi kuukaudeksi tai vuodeksi (kuten sopimuksessa on sovittu) alkuperäisen sopimuskauden tai minkä tahansa myöhemmän palvelukauden päättymispäivänä, ellei jompikumpi osapuoli ole ilmoittanut toiselle osapuolelle hyvissä ajoin aikomuksestaan irtisanoa sopimus tavanomaisesti tietyn palvelukauden päättyessä. Ilmoitus katsotaan ajoissa annetuksi, jos se on tehty seuraavasti

(a) vähintään 40 päivää ennen määritellyn palvelukauden päättymistä, jos sopimus uusitaan kuukaudella; tai

(b) vähintään kolme kuukautta ennen määritellyn palvelukauden päättymistä, jos sopimus on tarkoitus uusia vuodeksi.

Selvyyden vuoksi todetaan, että myöhästynyt ilmoitus katsotaan ajoissa tehdyksi seuraavan palvelukauden osalta, ja sopimus päättyy seuraavan palvelukauden päättyessä.

4.5 Asiakas voi myös tavallisesti peruuttaa sopimuksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä kirjallisesti yhtiölle. Tällöin Yhtiön oikeus vaatia sovittujen Palvelujen maksujen maksamista säilyy Sopimuksen irtisanomisen jälkeen siihen päivään asti, joka olisi voimassa, jos Asiakas olisi antanut Yhtiölle ajoissa kohdan 4.4 mukaisen ilmoituksen.

Selvyyden vuoksi todetaan, että jos asiakas on suorittanut ennakkomaksun sovittujen palveluiden maksuista, kyseistä maksua ei palauteta, jos sopimus peruutetaan tämän kohdan 4.5 mukaisesti.

4.6 Asiakas voi irtisanoa sopimuksen 5.3 kohdan mukaisen muutoksen voimaantulopäivästä alkaen ilmoittamalla siitä yhtiölle vähintään 15 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää, paitsi jos muutos rajoittuu hintojen ja/tai maksujen korottamiseen enintään 5 %:lla enintään kerran kalenterivuodessa.

4.7 Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen poikkeuksellisesti ilmoittamalla toiselle osapuolelle, jos tämä on rikkonut sopimuksen mukaisia velvoitteitaan ja:

(a) peruuttava osapuoli on ilmoittanut siitä rikkovalle osapuolelle ja antanut vähintään 30 päivän lisäajan rikkomisen lopettamiseksi ja korjaamiseksi, mutta rikkova osapuoli on jatkanut rikkomista koko lisäajan tai on selvästi kykenemätön tai haluton lopettamaan ja/tai korjaamaan rikkomisen lisäajan kuluessa; tai

(b) rikkomus on ollut olennainen (selkeyden vuoksi näiden ehtojen kohdissa 2.1.4 ja 7 esitettyjen velvoitteiden rikkomuksia pidetään olennaisina).

4.8 Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen välittömästi ilmoittamalla siitä toiselle osapuolelle, jos ylivoimainen este jatkuu yli kolme kuukautta.

4.9 Sopimuksen päättyessä, riippumatta sen syistä:

(a) asiakkaan on palautettava 14 päivän kuluessa irtisanomispäivästä yhtiölle kaikki vuokratut BlackBoxit ja muu asiakkaan hallussa oleva yhtiön omaisuus (jos sellainen on) hyvässä käyttökunnossa, normaalista kulumisesta huolimatta; ja

(b) jos asiakas ei palauta vuokrattuja Blackboxeja ja/tai muuta yhtiön omaisuutta kohdassa (a) määritellyn määräajan kuluessa, yhtiöllä on oikeus veloittaa asiakkaalta sovittu vuokra tällaisista Blackboxeista ja/tai muusta yhtiön omaisuudesta siltä ajalta, jonka asiakas on laiminlyönyt vuokranmaksun suorittamisen;

(c) jos asiakas ei 60 päivän kuluessa irtisanomispäivästä palauta yhtiölle vuokrattuja BlackBoxeja tai muuta yhtiön omaisuutta, omaisuus katsotaan palauttamatta jääneeksi ja yhtiöllä on oikeus veloittaa asiakkaalta 1 000 euroa kutakin palauttamatta jäänyttä Blackboxia kohti sekä kustannukset muusta palauttamatta jääneestä yhtiön omaisuudesta; ja

(d) Yhtiö toimittaa Asiakkaalle tämän pyynnöstä kopion Palvelujen tarjoamisen aikana saaduista tiedoista, jos kyseiset tiedot ovat Yhtiön hallussa irtisanomishetkellä; ja

(e) kaikki asiakkaan taloudelliset velvoitteet yhtiötä kohtaan erääntyvät välittömästi.

4.10 Kaikki velvoitteet, jotka ovat jo erääntyneet irtisanomishetkellä, ja kaikki muualla sopimuksessa mainitut velvoitteet, joiden on joko nimenomaisesti tai epäsuorasti tarkoitus säilyä irtisanomisen jälkeen, säilyvät sopimuksen irtisanomisen jälkeen.

5. Muutokset

5.1 Asiakas voi milloin tahansa pyytää, että palvelukonfiguraatioon lisätään uusia Blackboxeja ja/tai palveluominaisuuksia. Pyyntö katsotaan hyväksytyksi ja sopimusta muutetuksi siitä päivästä alkaen, jona Yhtiö toimittaa pyydetyt BlackBoxit ja/tai ottaa käyttöön pyydetyt palveluominaisuudet. Kuluvan kuukauden kokonaismaksun korotus näkyy erillisessä laskussa.

5.2 Asiakas voi milloin tahansa Alkuperäisen voimassaoloajan päättymisen jälkeen pyytää, että jotkin BlackBoxit ja/tai valinnaiset palveluominaisuudet poistetaan palvelukokoonpanosta. Poistaminen suoritetaan seuraavasti.

5.2.1 Jos nykyinen palvelukausi on lyhyempi kuin yksi vuosi, poisto tulee voimaan sen palvelukauden alusta, joka seuraa välittömästi 40 päivän kulumista siitä, kun yhtiö on vastaanottanut poistopyynnön.

5.2.2 Jos nykyinen palveluaika on vähintään yksi vuosi, niin:

(a) poisto tulee voimaan sen palvelukauden alusta, joka seuraa välittömästi kolmen kuukauden kulumista siitä, kun yhtiö vastaanotti poistopyynnön; tai

(b) jos Asiakas pyytää poiston voimaantuloa aikaisemmin kuin alakohdassa (a) on määritelty, Yhtiö voi oman harkintansa mukaan (i) vaatia poistetuista Blackboxeista ja/tai Palveluominaisuuksista perittävien maksujen maksamista siihen päivämäärään asti, joka olisi voimassa, jos Asiakas olisi pyytänyt poiston voimaantuloa alakohdassa (a) määritellyllä tavalla, ja/tai (ii) mitätöidä poiston voimaantulopäivästä alkaen kaikki Asiakkaalle myönnetyt alennukset.

5.2.3 Kun mustien laatikoiden poistaminen tulee voimaan, 4.9 kohdan a-c alakohdan määräyksiä sovelletaan poistettujen mustien laatikoiden osalta.

5.3 Yhtiö voi milloin tahansa Alkuperäisen voimassaoloajan päättymisen jälkeen muuttaa yksipuolisesti Sopimuksen ehtoja, mukaan lukien maksuja ja hintoja, ilmoittamalla siitä asiakkaalle seuraavasti.

5.3.1 Jos nykyinen palveluaika on lyhyempi kuin yksi vuosi, uudet ehdot tulevat voimaan sen määritellyn palvelukauden alusta, joka alkaa 430 päivän kuluttua siitä, kun asiakas on vastaanottanut muutosilmoituksen.

5.3.2 Jos nykyinen palveluaika on vähintään yksi vuosi, muutos tulee voimaan sen määritellyn palvelukauden alusta, joka alkaa kolmen kuukauden kuluttua siitä, kun asiakas on vastaanottanut muutosilmoituksen.

5.4 Kumpikin osapuoli voi yksipuolisesti muuttaa yhteystietojaan, mukaan lukien ilmoitusten toimittamiseen käytettävä sähköpostiosoite, ilmoittamalla muutoksesta toiselle osapuolelle; asiakas voi vastaavasti muuttaa pääkäyttäjän sähköpostiosoitetta.

5.5 Tällaiset muutokset tulevat voimaan, kun toinen sopimuspuoli on vahvistanut muutosilmoituksen vastaanottamisen.

5.6 Muut muutokset tulevat voimaan vain, jos sopimuspuolten valtuutetut edustajat ovat sopineet niistä kirjallisesti.

6. Henkinen omaisuus

6.1 Yhtiö myöntää asiakkaalle rajoitetun, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen lisenssin käyttää palveluihin ja BlackBoxeihin sisältyviä tietokoneohjelmia ja tietokantoja sopimuksen voimassaoloaikana ja sopimuksen tarkoituksiin.

6.2 Kaikki teollis- ja tekijänoikeudet, mukaan lukien rajoituksetta tekijänoikeudet, patentit, teolliset mallit ja tavaramerkit, jotka liittyvät jommaltakummalta sopimuspuolelta toiselle siirrettyihin tai toimitettuihin tuotteisiin tai materiaaleihin, säilyvät niiden alkuperäisillä omistajilla. Jollei sopimuksessa nimenomaisesti toisin mainita, kumpikaan osapuoli ei saa luovuttaa tai lisensoida teollis- ja tekijänoikeuksia toiselle osapuolelle.

7. Luottamuksellisuus

7.1 "Luottamuksellisilla tiedoilla" tarkoitetaan kaikkea ei-julkista tietoa, jonka jompikumpi sopimuspuoli on luovuttanut toiselle tai jonka toinen sopimuspuoli on muutoin saanut haltuunsa sopimusneuvottelujen ja/tai sopimuksen täytäntöönpanon aikana.

7.2 Osapuolet saavat käyttää toisiltaan saamiaan luottamuksellisia tietoja ainoastaan sopimuksen ehdoista neuvottelemiseen tai sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämiseen.

7.3 Kummankin osapuolen on toisen osapuolen pyynnöstä palautettava tai tuhottava pysyvästi kaikki kyseisen osapuolen luottamuksellisten tietojen kopiot.

7.4 Osapuolet suojaavat toistensa luottamuksellisia tietoja vähintään yhtä hyvin kuin omia luottamuksellisia tietojaan, kuitenkin vähintään kohtuullisella huolellisuudella. Osapuolet antavat toistensa luottamukselliset tiedot ainoastaan sellaisten virkailijoidensa, työntekijöidensä, toimeksisaajiensa ja neuvonantajiensa saataville, joilla on tarve saada niistä tietoa ja joita sitoo vähintään yhtä rajoittava sopimusperusteinen tai lakisääteinen salassapitovelvollisuus.

7.5 Salassapitovelvollisuus ei koske tietoja, jotka ovat

(a) jonka kyseinen osapuoli on kehittänyt ilman viittausta luottamuksellisiin tietoihin; tai

(b) jonka kyseinen osapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman, että vastaanottava osapuoli on tietoinen tai joutuu kohtuudella olettamaan, että luottamuksellisuusvelvoitteita on rikottu; tai

7.6 Tämän 7 kohdan määräysten rikkominen katsotaan olennaiseksi.

7.7 Salassapitovelvollisuus on voimassa, kunnes on kulunut kaksi vuotta sopimuksen päättymisestä mistä tahansa syystä tai sopimuksen keskeyttämisestä tai sopimusta edeltävistä neuvotteluista.

7.8 Sen estämättä, mitä tämän kohdan 7 muissa säännöksissä määrätään, yhtiö voi käyttää tiettyjä asiakkaan luottamuksellisia tietoja anonymisoitujen tilastojen luomiseen, joita yhtiö voi levittää oman harkintansa mukaan.

8. Vastuun rajoittaminen, ylivoimainen este (force majeure)

8.1 Lukuun ottamatta vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet tahallisesta virheestä tai törkeästä huolimattomuudesta, ja sikäli kuin se on sovellettavan lain mukaan sallittua,

(a) kumman tahansa osapuolen yhteenlaskettu vastuu toista osapuolta kohtaan kaikista tämän sopimuksen rikkomiseen liittyvistä vaatimuksista, menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vahingonkorvausvelvollisuudesta (mukaan lukien huolimattomuus), sopimusrikkomuksesta tai muusta syystä, ei saa missään tapauksessa ylittää 125 prosenttia sopimuksen nojalla maksetusta tai maksettavasta palkkiosta; ja

(b) kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa toiselle osapuolelle mistään epäsuorista, erityisistä tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista, mukaan lukien rajoituksetta tulojen, voittojen tai liiketoimintamahdollisuuksien menetykset, tietojen menetykset tai tietojen muuttuminen epätarkoiksi tai mahdottomaksi käyttää.

8.2 "Ylivoimaisella esteellä" tarkoitetaan poikkeuksellisia olosuhteita, joihin sopimuspuoli ei voi sopimuksen tekohetkellä kohtuudella ottaa huomioon tai välttää, eikä sen voida kohtuudella odottaa selviävän esteestä tai sen seurauksista. Sopimuspuolen sopimuksen mukaisen velvoitteen täyttämättä jättäminen tai viivästynyt täyttäminen vapautetaan, jos ja siltä osin kuin se johtuu ylivoimaisesta esteestä, edellyttäen, että kyseinen sopimuspuoli ilmoittaa toiselle sopimuspuolelle esteestä ensimmäisen kohtuullisen tilaisuuden tullen.

9. Tietosuoja

9.1 Tässä kohdassa 9 käsitteillä "henkilötiedot", "rekisterinpitäjä" ja "henkilötietojen käsittelijä" on luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta 27 päivänä huhtikuuta 2016 annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksessa (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus, GDPR) määritelty merkitys.

9.2 Osapuolet eivät vaihda tämän sopimuksen nojalla henkilötietoja lukuun ottamatta edustajiensa sekä pääkäyttäjän ja muiden palvelujen käyttäjien yhteystietoja. Yhtiö käsittelee henkilötietoja sen tietosuojakäytännön mukaisesti, joka on saatavilla osoitteessa globalreader.eu/privacy-policy.

10. Yleistä

10.1 Ei luopumista. Kummankaan osapuolen laiminlyöntiä tai viivytystä minkään tämän sopimuksen mukaisen oikeuden käyttämisessä ei katsota luopumiseksi siitä tai mistään muusta oikeudesta, eikä yksittäinen tai osittainen käyttö estä tällaisen oikeuden tai muun oikeuden myöhempää tai muuta käyttöä.

10.2 Koko sopimus. Sopimus muodostaa koko osapuolten välisen sopimuksen sen kohteen osalta. Se korvaa kaikki aiemmat sopimukset, yhteisymmärrykset ja neuvottelut osapuolten välillä samasta aiheesta.

10.3 Erotettavuus. Jos jokin sopimuksen määräys katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sopimuksen muut osat pysyvät pätevinä ja täytäntöönpanokelpoisina, ja osapuolet pyrkivät vilpittömässä mielessä korvaamaan kyseisen määräyksen pätevällä ja täytäntöönpanokelpoisella määräyksellä, joka on kohtuullinen korvaava määräys.

10.4 Ilmoitukset. Kaikki tämän sopimuksen nojalla annetut tai tehdyt ilmoitukset ja muut tiedonannot on tehtävä englannin kielellä kirjallisessa muodossa. Ilmoitukset voidaan lähettää kummankin osapuolen sähköpostiosoitteisiin, jotka on mainittu sopimuksen otsikossa. Ilmoitukset asiakkaalle voidaan lähettää myös pääkäyttäjän sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitukset yhtiölle voidaan lähettää myös portaalin kautta, jos tällainen toiminto on siinä käytettävissä. Sähköpostitse tai portaalin kautta lähetetyt ilmoitukset katsotaan vastaanotetuiksi lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä. Kumpikin osapuoli voi pitää toisen osapuolen sähköpostiosoitteita (mukaan lukien selvyyden vuoksi pääkäyttäjän sähköpostiosoite) voimassa olevina siihen asti, kunnes niille ilmoitetaan muutoksista.

10.5 Valtuutus. Asiakas valtuuttaa kaikki henkilöt, joilla on pääsy pääkäyttäjän sähköpostiosoitteeseen, tekemään ja hyväksymään kaikki tämän sopimuksen mukaiset ilmoitukset, mukaan lukien selvyyden vuoksi palvelukonfiguraation muutospyynnöt. Asiakas tiedostaa, että ainoat tavat peruuttaa tämä valtuutus ovat (i) poistamalla asianomaisen henkilön pääsy kyseiseen sähköpostiosoitteeseen tai (ii) ilmoittamalla yhtiölle pääkäyttäjän sähköpostiosoitteen muutoksesta.

10.6 Kielet. Nämä ehdot on alun perin julkaistu englanniksi. Jos alkuperäisen tekstin ja sen käännöksen välillä on ristiriitoja, sovelletaan alkuperäistä tekstiä.

10.7 Sovellettava laki. Sopimukseen sovelletaan ja sitä tulkitaan Viron lakia (ottamatta huomioon sen lainvalintaa koskevia periaatteita).

10.8 Riitojen ratkaiseminen. Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan kaikki riidat vilpittömässä mielessä käydyillä neuvotteluilla. Kaikki ratkaisematta jäävät riidat ratkaistaan Harjun lääninoikeudessa Tallinnassa, Virossa, ensimmäisenä oikeusasteena.

Selittävät huomautukset

Lyhytaikaiset sopimukset:

uusitaan automaattisesti kuukausittain, ellei jompikumpi osapuoli ilmoita toiselle osapuolelle toisin vähintään 30 päivää ennen nykyisen palvelukauden päättymistä;
laskutetaan kuukausittain;
sallia BlackBoxien ja/tai palveluominaisuuksien lisäämisen milloin tahansa;
sallia BlackBoxien ja/tai palveluominaisuuksien poistamisen minkä tahansa määritellyn palvelukauden alussa 40 päivän irtisanomisajan päätyttyä;
antaa yhtiölle mahdollisuuden muuttaa ehtoja (mukaan lukien hintoja) tietyn palvelukauden alussa 40 päivän ilmoitusajan päätyttyä.

Pitkäaikaiset sopimukset:

voi alkaa Proof of Concept- ja/tai Pay-as-you-go Deployment Term -hankkeella;
voidaan päättää vapaasti konseptin osoittamisen aikana;
ei voida lopettaa käyttöönottojakson aikana;
uusitaan automaattisesti peräkkäisinä yhden vuoden palvelukausina, ellei jompikumpi osapuoli ilmoita toiselle osapuolelle toisin vähintään kolme kuukautta ennen nykyisen palvelukauden päättymistä;
laskutetaan kuukausittain, vuosittain tai koko Käyttöönottokauden ja/tai koko Alkuperäisen kauden ajalta;
sallia BlackBoxien ja/tai palveluominaisuuksien lisäämisen milloin tahansa;
sallia nykyisen palvelukauden aikana lisättyjen BlackBoxien ja/tai palveluominaisuuksien poistamisen kolmen kuukauden irtisanomisajalla (tai aikaisemmin, mutta asiakkaan on kuitenkin maksettava kolmesta kuukaudesta);
sallia palvelukokoonpanoon sisältyvien BlackBoxien ja/tai palveluominaisuuksien poistamisen nykyisen palvelukauden alusta alkaen vasta seuraavan palvelukauden alussa kolmen kuukauden irtisanomisajan päättymisen jälkeen;
JOKA tapauksessa BlackBoxien ja/tai Palveluominaisuuksien poistaminen ennen nykyisen Palvelukauden päättymistä johtaa siihen, että kaikki alennukset mitätöidään takautuvasti nykyisen Palvelukauden alusta alkaen;
antaa yhtiölle mahdollisuuden muuttaa ehtoja (mukaan lukien hintoja) seuraavan palvelukauden alussa kolmen kuukauden irtisanomisajan päätyttyä, mutta jos kyseessä on muu muutos kuin hintojen korotus yli 5 % vuodessa, asiakas voi irtisanoa sopimuksen ehdotettujen muutosten voimaantulopäivästä alkaen 15 päivän irtisanomisajalla;